Tại một quán Starbucks nằm gần Đại sứ quán Mỹ ở Gwanghwamun, vào sáng sớm thường xuất hiện cảnh tượng kỳ lạ: không có khách ngồi nhưng các chỗ ngồi đều bị chiếm trọn bởi túi xách.
Vào khoảng 7 giờ sáng ngày 9, khoảng 30-40 ghế trong cửa hàng đã bị lấp đầy bởi túi xách dù không có người ngồi. Chủ nhân của những chiếc túi này là các tiếp viên hàng không mới của một hãng hàng không nội địa. Họ đã sử dụng quán cà phê như một "kho giữ đồ" trong lúc sang Đại sứ quán Mỹ để phỏng vấn visa tiếp viên.
Quản lý cửa hàng cho biết: "Có khoảng 30 người đến nhưng chỉ gọi từ 5-10 món đồ uống, sau đó để lại túi xách rồi đi hết, khoảng 2 tiếng sau, khi phỏng vấn xong, mới quay lại. Theo nhân viên, việc này đã xảy ra ít nhất 5 lần gần đây."
Khi quản lý yêu cầu dọn dẹp để nhường chỗ cho khách khác, họ phản ứng lại rằng: "Chúng tôi cũng đã gọi đồ rồi, sao lại làm thế?". Một nhân chứng cũng cho biết các tiếp viên đã tranh cãi với nhân viên cửa hàng theo kiểu "chúng tôi có lỗi gì đâu".
Lý do là vì Đại sứ quán Mỹ không cho phép mang túi xách lớn hoặc vali vào bên trong do lo ngại khủng bố. Trong khi đó, văn hóa đặc thù của hãng hàng không yêu cầu tiếp viên phải mặc đúng trang phục và mang đầy đủ vật dụng quy định ngay cả ngoài giờ bay. Thông thường, các công ty sẽ thuê xe buýt để nhân viên để hành lý khi đi phỏng vấn visa tập thể, nhưng hãng hàng không này (vừa bị đối thủ mua lại và đang thua lỗ nặng) đã cắt bỏ các hỗ trợ đó.
Đại diện hãng hàng không đã lên tiếng xin lỗi vì gây bất tiện cho khách hàng và cửa hàng, đồng thời hứa sẽ tăng cường đào tạo nhân viên để sự việc không tái diễn.
=
1. Có phải Asiana không nhỉ...
2. Rồi lại lôi nhân viên ra chịu trận cho mà xem, chính bọn họ cắt hỗ trợ trước mà, trời ạ.
> Dù có hỗ trợ hay không thì hành động đó cũng không thể biện minh được.
3. Trơ trẽn thật đấy. Cứ làm thế rồi lỡ mất đồ thì định đổ lỗi cho ai?
4. 30 người đến gọi có 5-10 ly nước rồi vứt túi lại đó đi ra ngoài, 2 tiếng sau quay lại. Coi quán là kho giữ đồ à ㅋㅋ
5. Cứ nhất thiết phải để 1 cái túi lên 1 cái ghế à... Nếu gom lại một bàn thì đã không bị chxi nhiều thế này...
6. Quá thiếu ý thức. Công ty bủn xỉn chứ bản thân mấy người này chắc gì đã nghèo khó đến thế.
7. Starbucks dù có hiền đến mấy thì mấy cái chỗ bỏ trống quá 30 phút nên đem vứt hết đi. Quán cà phê cũng có nguy cơ bị khủngbố mà, tư duy kiểu đó đúng là ích kỷ cực độ. Công ty có hỗ trợ hay không thì liên quan gì, sao lại đi cản trở kinh doanh của người ta suốt mấy tiếng đồng hồ? Đã thế còn không gọi đủ nước cho mỗi người, mấy người tự đi mà thuê xe buýt đi.
8. Những kẻ gây rối thường không biết mình đang gây rối đâu. Lẽ ra phải dùng tủ gửi đồ chứ, ai đời vứt đồ đống đó không người trông coi suốt thời gian dài. Lỡ có kẻ xấu trà trộn vật nguy hiểm vào đó thì sao? Là tiếp viên hàng không thì đáng lẽ phải nhạy cảm hơn với vấn đề an ninh chứ.
8. Những kẻ gây rối thường không biết mình đang gây rối đâu. Lẽ ra phải dùng tủ gửi đồ chứ, ai đời vứt đồ đống đó không người trông coi suốt thời gian dài. Lỡ có kẻ xấu trà trộn vật nguy hiểm vào đó thì sao? Là tiếp viên hàng không thì đáng lẽ phải nhạy cảm hơn với vấn đề an ninh chứ.
9. Công ty cắt hỗ trợ mà đầu óc tiếp viên cũng cắt luôn suy nghĩ hay sao vậy. Trơ trẽn thật sự.
10. Ở Hàn Quốc nên mới làm trò đó được đấy, cứ để bị trộm sạch đi rồi mới tỉnh ra. Nhìn mấy bình luận giống nhân viên công ty đó kìa, chẳng biết mình đang sai mà cứ đổ lỗi cho công ty. Đây là hành vi gây rối có hệ thống rồi, hy vọng Starbucks sẽ xử lý mạnh tay.
=
Credit: theqoo
